Spis zawartości
- Certyfikacja i ochrona prawne
- Portfolio rozrywki i dostawcy software
- Metody transakcji oferowane dla polskich użytkowników
- Program bonusowy oraz system lojalnościowy
- Wersja przenośna i app
Licencjonowanie i bezpieczeństwo prawne
Nasza platforma funkcjonuje na oparciu zezwolenia wydanej od Malta Gaming Authority (MGA), jedną z najwyżej renomowanych instytucji regulacyjnych w branży hazardowej. Licencja MGA/B2C/394/2017 jest gwarancję, iż voxcasinos.org.pl realizuje rygorystyczne standardy odnoszące się do uczciwości gier, ochrony informacji osobowych i świadomego hazardu. Wszelkie transakcje finansowe zostają chronione szyfrowaniem SSL 128-bitowym, a generatory liczb losowych podlegają regularnym audytom niezależnych firm certyfikujących.
Współpracujemy jedynie z sprawdzonymi dostawcami rozwiązań płatności, które eliminuje ryzyko nieautoryzowanych transakcji. Dane graczy są przechowywane na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej, według z wymogami RODO. Wszyscy gracz ma możliwość ustawienia limitów wpłat, czasowych oraz użycia z funkcji autowyłączenia.
Portfolio gier oraz producenci software
Nasza kolekcja obejmuje ponad 3500 pozycji od czołowych twórców oprogramowania hazardowego. Współpracujemy ze takimi gigantami jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming oraz Yggdrasil. Każdego tydzień dostarcza premiery nowych slotów, gier stołowych oraz pozycji z sekcji live casino.
| Sloty wideo | 2800+ | 98.6% | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil |
| Gry stołowych | 450+ | 99.5% | Microgaming, Play’n GO, Betsoft |
| Live kasyno | ponad 180 | 99.3% | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming |
| Jackpot progresywny | 85+ | Zmienny | NetEnt, Microgaming, Red Tiger |
Sekcja live kasyno zasługuje na specjalną uwagę – oferujemy transmisje w rozdzielczości HD z wykwalifikowanymi krupierami prowadzącymi grę w czasie realnym. Dostępne zostały wersje blackjacka, ruletki, bakarat oraz game shows takie jak Crazy Time czy Monopoly Live.
Metody transakcji oferowane dla polskich użytkowników
Pojmujemy potrzeby sektora polskiego, dlatego zaimplementowaliśmy szeroki zakres metod płatności popularnych wśród graczy z kraju. Przyjmujemy depozyty i realizujemy wypłaty za pośrednictwem:
- Karty płatnicze – Visa, Mastercard z błyskawiczną realizacją wpłat
- Portfele elektroniczne – Skrill, Neteller, MuchBetter z okresem transferu do 24 godzin
- Przelewy bankowe – szybkie przelewy oraz tradycyjne transfery SEPA
- Waluty cyfrowe – Bitcoin, Ethereum, Litecoin z anonimowością transakcji
- Przedpłacone kupony – Paysafecard umożliwiający depozyty bez podawania danych finansowych
Minimalny depozyt to 50 PLN, a najwyższa suma pojedynczej wypłaty to 20000 EUR. Potwierdzenie konta jest wymagana przed inicjalną wypłatą zgodnie z przepisami AML – proces trwa standardowo 24-48 godzin po wysłaniu potrzebnych dokumentów.
System premiowy oraz system lojalnościowy
Przedstawieni gracze otrzymują zestaw powitalny podzielony na początkowe 3 wpłaty, którego łączna wartość jest w stanie osiągnąć 1500 EUR oraz 150 free spinów. Warunki rozgrywki wynoszą 35x dla bonusu i 40x dla zysków z bezpłatnych spinów – jest to branżowy norma zapewniający rzeczywistą możliwość wypłaty zysków.
- 1-szy depozyt – bonus 100% do 500 EUR + 50 darmowych spinów na Book of Dead
- 2-gi depozyt – bonus 75 procent do 500 EUR + 50 darmowych spinów na Starburst
- Trzeci wpłata – premia 50% do 500 euro + 50 bezpłatnych spinów na Gonzo’s Quest
Program VIP zawiera się z sześciu poziomów: Bronze, Srebrny, Gold, Platinum, Diamond oraz Ultimate. Każdy poziom udostępnia dodatkowe przywileje – zwiększone limity transferów, dedykowanego managera konta, unikalne bonusy oraz zaproszenia na eventy specjalne. Punkty lojalnościowe zostają przyznawane za każde 10 euro obrotu na slotach oraz 50 EUR na grach stołowych.
Wersja mobilna i aplikacja
Platforma została stworzona z wykorzystaniem techniki HTML5, co zapewnia pełną kompatybilność z urządzeniami przenośnymi bez konieczności ściągania ekstra oprogramowania. Responsywna strona internetowa adaptuje się automatycznie do rozdzielczości ekranu smartfonów oraz tabletów z systemami iOS, Android i Windows Phone.
Dla użytkowników preferujących natywne aplikacje stworzyliśmy dedykowane software oferowane w sklepie Google Play oraz poprzez bezpośredni download pliku APK dla Androida. App na iOS znajduje się obecnie w etapie testów beta. Mobilna wersja zapewnia wejście do ponad 2000 gier przystosowanych pod kątem sterowania dotykowego, pełnej funkcjonalności konta oraz wszelkich metod płatności dostępnych w edycji desktopowej.
Wsparcie techniczne jest dostępne przez całą dobę w języku polskim poprzez live chat, e-mail oraz formularz kontaktowy. Średni czas odpowiedzi na zapytania wynosi poniżej 3 minut dla czatu na żywo oraz do 2 h dla komunikacji emailowej.
